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涇陽供電分公司深入開展高質量服務進客戶活動
發布時間:2019-04-16 20:53:11   來源:涇陽縣人民政府    瀏覽次數:

為深入貫徹省、市公司年度工作部署,強化精細化管理工作要求,助推公司高質量發展,全力沖刺一流配電網企業建設。近日,涇陽分公司對轄區中昊建材等12戶重點客戶開展用電走訪、電力安全隱患排查和用電安全性評價工作。

為確保工作有效開展,公司制定了專項工作實施方案,成立組織機構、落實責任分工、明確工作要求,公司領導分片帶隊,抽調安監、市營、生技、客服等部門,從用電服務滿意度、客戶需求、安全隱患排查、安全性評價等方面深入客戶,積極征詢客戶對用電服務的意見或建議,了解客戶經營狀況和用電需求,認真檢查客戶用電設備安全隱患,進行安全性評價工作。

據悉,公司將以本次活動為契機,進一步加強各項制度建設,不斷完善供電服務,優化服務流程,規范服務標準,加大供用電政策宣傳力度,虛心聽取采納客戶意見,認真分析存在問題,切實改進各項服務,拓展服務內容,提高服務水平,將“高質量服務進客戶”工作落到實處。

[網絡編輯:趙玻]

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